Radiografía Helios

Términos del servicio y carta de compromiso

Al marcar la casilla de aceptación y pagar, aceptas la carta de compromiso, estos términos y el aviso de privacidad. La aceptación en línea tiene valor de firma.

Carta de compromiso del cliente

Al contratar la Radiografía Helios me comprometo a lo siguiente, y entiendo que sin esto Desarrolladora Comercial Aurora («Aurora») no puede garantizar el resultado:

Contestaré el cuestionario con datos reales de mi planta, de preferencia con mi gerente de producción presente, y enviaré los archivos que ya tengo (facturas, nómina, cartera) cuando el cuestionario los pida.
Llenaré las hojas de registro en planta en la semana indicada; si no lo hago, acepto que el informe salga marcado como estimado.
Asistiré a la junta de entrega de 20 minutos en la fecha acordada.
Revisaré los resultados con criterio propio y diré en la junta si los datos que mueven cada pérdida me cuadran o no.
Usaré el informe y los entregables solo dentro de mi empresa; no los entregaré a terceros ni los reproduciré fuera de ella.
Pagaré la Radiografía por adelantado.

Entiendo que la Radiografía es una estimación matemática con rangos, no un dictamen; que las decisiones de inversión son mías; y que Aurora puede rechazar el servicio, con devolución, si los datos no son de mi planta o si el uso pretendido de los resultados es contra terceros.

Términos del servicio

Objeto. La Radiografía Helios es un diagnóstico: localiza, cuantifica con rangos y explica las pérdidas de dinero de una planta a partir de los datos que el cliente declara y registra. Es un servicio analítico: no incluye soluciones, implementación ni seguimiento.
Naturaleza. Todo resultado es una estimación matemática reportada como intervalo y con probabilidad; no tiene más precisión que los datos que lo originan. No es dictamen contable, fiscal ni legal, ni avalúo. Las decisiones de inversión (maquinaria, turnos, instalaciones, socios, venta) son responsabilidad exclusiva del cliente.
Entrega. El cuestionario se contesta en línea al terminar el pago, y Aurora confirma la fecha de la junta en menos de 24 horas. El informe preliminar se entrega a las 72 horas de contestado el cuestionario; el informe completo y la junta de 20 minutos, entre los días 10 y 12 desde el pago. La entrega no se retiene por falta de registro en planta: sale marcada como estimada.
Precio y pago. La Radiografía se paga por adelantado al precio publicado en la página al momento de la compra.
Garantía de hallazgo. Si la suma de las pérdidas localizadas en el informe completo, tomando cada una en su mínimo estimado al año (su valor más bajo con los datos del cliente), es menor a $60,000 (sesenta mil pesos) al año, Aurora devuelve el importe pagado por la Radiografía. Aplica cuando: (a) la empresa produce (transforma, ensambla, maquila o procesa) y vende desde $300,000 al mes; (b) el cliente contestó el cuestionario completo con datos reales de su planta; y (c) el cliente asistió a la junta de entrega o la reprogramó con aviso. La devolución se solicita por escrito dentro de los 15 días naturales siguientes a la junta y se hace por el mismo medio de pago. Esta garantía cubre el hallazgo de las pérdidas, no su solución.
Límite de responsabilidad. La responsabilidad total de Aurora por cualquier concepto se limita al importe pagado por el servicio de que se trate. Aurora no responde por decisiones tomadas fuera del alcance acordado ni por acciones distintas de las propuestas.
Propiedad intelectual. El método, el motor de cálculo Helios, las fórmulas, plantillas, hojas de registro y referencias son propiedad de Aurora. El cliente recibe una licencia de uso interno, no transferible, del informe y de los entregables. La memoria de cálculo y el expediente del caso son documentos internos y no forman parte de la entrega.
Confidencialidad recíproca. Aurora no entrega información de un cliente a otro ni la usa contra el cliente; el cliente no entrega materiales de Aurora a terceros. Ambas obligaciones subsisten después de terminado el servicio.
Rechazo y devolución. Aurora puede rechazar el servicio, devolviendo el importe pagado, cuando el giro no sea de una empresa que produce, cuando los datos no correspondan a la empresa del cliente, o cuando el uso pretendido de los resultados sea contra terceros.
Ley y jurisdicción. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos; para cualquier controversia las partes se someten a los tribunales de Puebla, Puebla.

Contacto: contact@auroradc.com.mx · WhatsApp +52 1 221 181 2524 · Desarrolladora Comercial Aurora, Puebla, México.